Solicite un retiro desde aa939
Para retirar, acceda al quiosco de retiros dentro de su cuenta y elija entre transferencia a BCP, Interbank u otro método habilitado en su región. El sistema solicita que confirme el monto y el número de cuenta de destino antes de procesar. En caso de que sea su primer retiro, se activa el paso de verificación de identidad para proteger el dinero
en su cuenta. No indicamos velocidades de pago fijas porque el tiempo real depende del banco receptor y de la validación del equipo de soporte. Quienes están en Ica o Pucallpa pueden gestionar el retiro igual que cualquier otra región habilitada: todo el flujo ocurre desde el celular.
- Abra el quiosco de retiros — Ingrese a su cuenta, seleccione la opción de retiro y elija el banco o método de pago disponible en su región.
- Ingrese el monto y los datos bancarios — Escriba el monto que desea retirar y el número de cuenta en BCP o Interbank donde desea recibir el pago.
- Complete la verificación si se le solicita — En retiros que requieren confirmación adicional, suba el documento indicado o responda la verificación para liberar el pago.
- Espere la confirmación del equipo de soporte — Recibirá una notificación cuando el retiro haya sido procesado. Ante cualquier demora, el soporte en español está disponible para revisar el estado.
